O que é a portaria remota?

A portaria remota consiste no funcionamento automatizado de dispositivos para monitorar e controlar o acesso ao condomínio. Esses equipamentos são integrados e gerenciados por um operador à distância ou pelos próprios moradores (portaria autônoma).

Por exemplo, a entrada de um visitante pode ser concedida por um vigilante remoto mediante autorização do morador. Ou ainda, pelo próprio condômino. Em ambas formas, não há necessidade de ter um colaborador realizando esta atividade na portaria do prédio.

Contudo, é preciso lembrar que a chegada de um novo sistema também requer uma mudança de hábitos por parte dos moradores, por isso, vale tomar alguns cuidados.

Saiba como implantar a portaria remota para condomínios

O síndico do condomínio tem um grande desafio na estruturação de um projeto eficiente. Confira a seguir, os pontos que devem ser avaliados ao implantar essa solução:

• Discuta o assunto com os condôminos em assembleias: o planejamento e execução do projeto requer reuniões para apresentação da ideia e conscientização dos moradores;
• Pesquise empresas e faça orçamentos: escolha o serviço que ofereça o melhor custo-benefício, ou seja, que faça a análise de risco eficiente, avaliando as características do condomínio, moradores e bairro, e com um orçamento adequado para o projeto;
• Considere a qualidade dos equipamentos: tenha atenção na aquisição de equipamentos utilizados na estrutura da portaria remota para que sejam confiáveis e ofereçam suporte do fabricante sempre que necessário;
• Mantenha o porteiro por um período: uma vez apresentado e explicado detalhadamente o novo conceito aos condôminos, a implementação pode ser feita de forma gradativa. Uma boa sugestão é manter o porteiro ou vigilante por um período até que todos se adaptem.

Se o seu condomínio achar melhor, também é possível continuar com o porteiro, que trabalhará junto com os controladores de acesso para aumentar ainda mais a segurança. Essa opção não tem como prioridade a redução de custos.

Portaria remota: como funciona?

Quando falamos em portaria, seja ela remota ou não, devemos sempre levar em consideração três frentes fundamentais:

• Comunicação – permite a troca de informações com os moradores, como o aviso de recebimento de encomendas, entre outras. Aqui entram sistemas de interfonia, porteiro eletrônico, videoporteiro, fechaduras, etc;
• Controle de acesso – garante que apenas pessoas autorizadas estejam presentes no condomínio. Há uma ampla gama de produtos nessa categoria e os tipos de acesso podem variar: senhas numéricas, biometria (principalmente o reconhecimento facial, cada vez mais comum em condomínios), tags e leitura de etiquetas veiculares (para garagem);
• Vigilância – possibilita o monitoramento, ou seja, a visualização de quem entra ou sai do local. As câmeras de segurança são os principais equipamentos dessa frente.

Além disso, o coração do sistema de portaria remota para condomínios passa por uma central de comunicação integrada.
De modo geral,o circuito é formado por câmeras colocadas em lugares estratégicos que captam imagens e sons de fácil leitura. Bem como os sensores de presença identificam a movimentação do local, os porteiros eletrônicos e as fechaduras também são conectadas a um aplicativo ou uma central de monitoramento.

Essas estruturas tecnológicas são autônomas, como centrais telefônicas IP ou gateways, que permitem a interface com visitantes e moradores de um condomínio sem que haja a necessidade de um funcionário na portaria.

A seguir, vamos entender melhor qual a importância de uma central de comunicação.