20/04/2026
A Nataltel valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou automaticamente durante o uso dos nossos serviços, incluindo:
- Nome completo
- CPF
- Endereço
- Telefone
- Dados de navegação (IP, cookies, localização aproximada)
- Imagens, áudios e vídeos, quando aplicável
2. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Fornecer e operar nossos serviços
- Processar solicitações, contratos e atendimentos
- Melhorar a experiência do usuário
- Garantir segurança e prevenção a fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Realizar comunicações institucionais, comerciais e técnicas
3. Seus Dados Pessoais e como os Utilizamos
a) Podemos tratar dados pessoais fornecidos por você para viabilizar a prestação de nossos serviços, cumprimento de obrigações legais e execução de contratos.
b) Podemos tratar os dados de seu cadastro nos Serviços (“Dados de Cadastro”). Os cadastros podem incluir nome, endereço de e-mail, endereço, CPF, telefone, imagem, foto, áudio, entre outros.
Os Dados de Cadastro podem ser tratados para fins de:
- Operação dos serviços
- Fornecimento de produtos e serviços
- Garantia da segurança
- Manutenção de backup de bases de dados
- Comunicação com nossos clientes
- Disponibilização e acesso a todas as funcionalidades dos serviços
A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento.
Também podemos tratar seus dados mediante acesso à câmera, galeria de vídeos e fotos para upload, bem como à lista de contatos do seu dispositivo, para completar o cadastro e permitir o uso de funcionalidades adicionais, como:
- Criar convites
- Reservar áreas comuns
- Compartilhar mensagens de áudio, vídeo e imagens
- Cadastro em equipamentos com reconhecimento facial
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Parceiros e fornecedores necessários para a operação dos serviços
- Autoridades legais, quando exigido por lei
- Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem
Sempre garantimos que tais terceiros sigam padrões adequados de proteção de dados.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
6. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável)
- Revogar o consentimento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
9. Contato
Nataltel
E-mail: nataltel@nataltel.com.br
Telefone: (84) 3217-0320